Manakah yang Lebih Efektif?

Di era sebelum penggunaan internet semasif saat ini, outbound marketing tentu dapat memberikan hasil yang menjanjikan. Persaingan masih minim dengan lebih sedikit iklan dibandingkan dengan berapa banyak yang bisa kita lihat sekarang.

Namun, zaman telah berubah. Dari waktu ke waktu, orang-orang semakin mengabaikan iklan yang hadir di hadapan mereka.  Mereka juga tidak suka diganggu. Ini berarti metode yang fokus pada mendorong penyampaian pesan khususnya satu arah semakin tidak relevan. 

Coba ingat-ingat, berapa banyak iklan billboard yang Anda temui selama perjalanan menuju rumah?   Berapa banyak yang benar-benar berkesan untuk Anda ingat? Atau mungkin, apakah Anda bahkan sama sekali tidak pernah memperhatikan iklan billboard sepanjang jalan? 

Dalam skenario lain, bayangkan saat ini Anda sedang menonton video YouTube. Di tengah-tengah serunya menonton, Anda tiba-tiba disuguhkan tayangan iklan berdurasi satu menit. Bagaimana perasaan dan reaksi Anda? Langsung mengklik skip agar bisa segera melanjutkan video yang Anda tonton? Inilah mengapa “mengganggu” bukan lagi opsi yang tepat untuk menggaet target audiens Anda menjadi konsumen. 

Berbanding terbalik, minat marketer terhadap strategi inbound marketing terus meningkat. Menurut laporan State of Inbound 2018 yang dikeluarkan Hubspot, banyak perusahaan di dunia lebih memilih metode inbound.

Dalam keseharian, ada banyak hal yang membuat kita berselancar di internet, di antaranya adalah ketika hendak membeli barang. Seseorang akan berselancar untuk menemukan apa yang mereka cari. Di sinilah strategi inbound marketing bekerja. Metode ini akan membantu produk yang Anda jual berada di bagian atas hasil pencarian atau mudah ditemukan di media sosial. 

Jika diibaratkan sebagai manusia, inbound marketing adalah tipe orang yang tahu apa yang mereka inginkan, tahu langkah-langkah apa saja yang tepat untuk menarik perhatian Anda, serta siap untuk memberikan solusi jika dibutuhkan. Metode ini fokus menyasar minat target audiens sehingga membuat mereka datang kepada Anda. Jika Anda bisa menciptakan hubungan yang berkesan, orang-orang yang tertarik ini adalah leads berkualitas dan sangat berpotensi untuk menjadi konsumen.

Kesimpulan

Inbound marketing lebih mengedepankan pendekatan interaktif dan manusiawi sehingga hubungan yang terjalin tidak hanya berhenti ketika konsumen telah membeli produk. Pada fase lebih lanjut, kepuasan konsumen adalah elemen penting yang harus terus dijaga. Interaksi yang telah terbentuk harus dibina agar berkelanjutan.

Orientasi inbound marketing sendiri adalah hubungan jangka panjang. Konsumen yang puas dan setia pada akhirnya berpotensi menjadi promotor gratis, yakni mereka akan dengan sukarela merekomendasikan produk kita kepada pihak lain. Maka dari itu, tidak heran jika metode ini pun dinilai lebih hemat biaya.

Nah, bagaimana menurut Anda? Ingat, untuk menentukan metode manakah yang efektif, pastikan terlebih dahulu apa tujuan marketing Anda. Outbound marketing mungkin terdengar tidak lagi relevan, tapi bukan berarti metode ini sudah mati atau tidak bisa lagi dioptimalkan. Begitu juga dengan inbound marketing yang terdengar menjanjikan. Jika langkah-langkah pada tiap fasenya dijalankan secara serampangan, target audiens tidak akan menemukan produk Anda, apalagi berujung pada konversi. 

Jika Anda memerlukan rekan dalam menjalankan strategi yang luar biasa ini, Frontier Digital merupakan digital marketing agency yang berlokasi di Jakarta dan memiliki spesialisasi dalam Inbound Marketing.

Untuk memulai perjalanan Anda dalam Inbound Marketing, Anda juga perlu melakukan audit aset-aset digital Anda. Silakan klik link berikut untuk mendapatkan AUDIT ASET DIGITAL GRATIS.